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关于汽车销售顾问工作内容.
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还涉及到汽车 保险 、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。
负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
汽车销售顾问主要是干什么的?
汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售顾问的工作内容主要包括以下几个方面:客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、协商谈判、金融服务、交车服务和客户跟踪等。拓展知识:首先,汽车销售顾问需要负责接待进店的潜在客户,并进行初步的沟通了解。
汽车服务顾问的工作内容
严格执行交、接车规范。 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
s店服务顾问主要负责如下 负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
通过电话或者面对顾客处理投诉,建立客户档案和客户车辆档案。收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。7.负责维修业务的日常进度监督。
一般来说,工作要求:大专以上学历。沟通协调能力强,思维敏捷。良好的分析和解决问题的能力。了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。有良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
完整和规范的服务系统:汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客在汽车4S店中消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务整车及零部件能够保证原厂原货。