本文作者:ptiyny

被投诉最多的汽车品牌 被投诉最多的汽车品牌有哪些

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被投诉最多的汽车品牌 被投诉最多的汽车品牌有哪些摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于被投诉最多的汽车品牌的问题,于是小编就整理了2个相关介绍被投诉最多的汽车品牌的解答,让我们一起看看吧。全国汽车消费者投诉平台怎么...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于被投诉最多的汽车品牌的问题,于是小编就整理了2个相关介绍被投诉最多的汽车品牌的解答,让我们一起看看吧。

被投诉最多的汽车品牌 被投诉最多的汽车品牌有哪些
(图片来源网络,侵删)
  1. 全国汽车消费者投诉平台怎么样?
  2. 去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?

全国汽车消费者投诉平台怎么样?

车质网是国内最大的第三方投诉平台,也是全国汽车消费投诉受理处置平台,这两个名称不是随便可以得到的,同时车质网也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供来源,在车质***诉后生产厂家会联系你,处理投诉问题,还是很有用的。

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车质网是国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台,也是购买汽车的消费者了解相关车型品质状况的第三方优选媒介。车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务***,再为汽车消费者进行服务帮助。

车质网依据得天独厚的精准行为数据,创新地引入了客诉及以用户感知为出发点的评测体系,自行***购了米其林、普利司通、倍耐力、固特异、佳通等多个主流轮胎品牌部分新品,并对其进行了专业路测及国家质量检验中心的检测,总计12个项目,涵盖了性能、操控、安全、节能、舒适性、品质、性价比等多个维度,在业内的轮胎评测活动活动中具有创造性的意义。

被投诉最多的汽车品牌 被投诉最多的汽车品牌有哪些
(图片来源网络,侵删)

去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?

在哪里投诉汽车质量问题,注意什么?

总的来讲,汽车质量***有以下几种情况

一、你觉得有问题,4S店检查出来确实有问题,那么就是正常的索赔流程,按三包法进行,一般就是先修,如果三次以上还没维修好,可以要求主机厂退车。可以适当的进行要求补偿,有的品牌为了满意度会有专项的善意补偿项目,但不是每个牌子都有,最重要的是解决问题。

二、你觉得有问题,但是4S店非说是正常情况,那么可以去4S店的辖区工商再到质量技术监督局投诉,他们会出面调解,如果调解不成,会让你去做质量鉴定,根据质量鉴定的结果质监局会告诉你下一步怎么做,可以和车质网同步进行。

被投诉最多的汽车品牌 被投诉最多的汽车品牌有哪些
(图片来源网络,侵删)

三、每个品牌都有网上舆情监控部门,有些品牌公关做的好的,不一定有用,但也会引起厂家的重视,能起到一定的作用,但不能解决根本问题。

需要注意的地方,不管是投诉还是***,都要有充分的证据,以下几样东西都是必不可少的:1,购车***,证明这台车是在哪个地方销售的,是什么品牌,2,行驶证或大本,***,证明车是您的和上户日期,3,4S店的检查工单或维修工单,以及票据。

综上,车辆出了质量问题,可以通过,4S店,主机厂,购车4S店辖区工商局,当地质量技术监督局,以及媒体互联网等渠道进行投诉,但是最后真正给你解决问题的还是4S店和主机厂。希望能帮到您!

您购买的爱车汽车质量问题应该按照以下方法:

1.车辆出现质量问题要求4S店找三包鉴定员解决,正常他会告知你是什么原因引起的故障,人为造成还是产品质量问题导致故障。

2.4S店没有给予你合理的处理方法,可以找生产汽车的车厂解决,打400投诉电话把事情说清,车厂一般会有专人协调这种事情。

3.如果车厂没有给你一个合理的答复,你要留好所有的证据拨打12315、找汽车媒体解决。

西安奔驰事情我们不去学习,但是也看出我国汽车厂对待客户就是按闹分配行为!

作为4S店工作20年的老师傅来回答你的问题。

一,首先得确定是不是质量问题,这个很关键。举个例子,很多车子是因为车主自身的使用不当导致的故障,然后车主一口咬定是车辆质量问题的,屡见不鲜。1.车辆经常停着不开,铅酸电池经常充电不足,会导致铅酸电池过早损坏,只用了一年多就坏了的。 2.一些非原装的改装,影响原车电路信号干扰,导致一些比较麻烦的故障。3,车辆磕碰导致,毕竟汽车不是坦克,没有碰不坏的车。4.使用不当,粗暴驾驶车辆,过大减速带,大坑一冲就过去了,导致轮胎钢圈碰撞损坏,有明显的碰撞痕迹的。

二,一些损耗件,是不属于保修范围之内的,这个说明书里面都有详细说明。

三,真正属实的质量问题,且符合质量担保条例的,售后服务是否拒绝索赔,这个就可以投诉流程。层层升级原则:投诉到厂家,厂家会第一时间委派处理,一般只要诉求合理,有理有据,基本上问题不大。 在投诉的时候,我们自己必须心里有数,跟自己有没有关系?如果明明是自己使用不当,还态度强硬,胡搅蛮缠的话,基本上没什么用,可能还会适得其反。你必须要清楚一点:4s店的这些搞技术的人天天玩这个,什么没见过,可不是吃白饭的,蒙不过的。而且厂家索赔科那边那么多专家,一样过不了。 最后祝你好运!

到此,以上就是小编对于被投诉最多的汽车品牌的问题就介绍到这了,希望介绍关于被投诉最多的汽车品牌的2点解答对大家有用。

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