摘要：
本文目录一览：1、如何通过客户现场访问调研用户需求?2、... 
本文目录一览：
如何通过客户现场访问调研用户需求?
我们可以通过下面几种方法： （1）观察购买信号。通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。 ①观察动作。
②观察法，有到销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。③试验法，向市场投放部分产品进行试销，看消费者的反应，以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路、价格是否适中等。？综合分析整理资料阶段。
直接询问：通过提供在线问卷、电话、社交媒体、电子邮件或面对面会议等渠道来询问客户，以便了解他们对产品和服务的看法和需求。这可以通过发送简单的调查问卷来提供有用的反馈信息，并通过听取和理解客户的反馈来改善产品和服务。
根据用户场景，能确定用户需求，设计产品功能和原型，能够进行找同场景、同类型用户来合作推广，运营，能引导相关用户在此场景使用，能找相关的客户销售。上线后按用户场景能做数据分析来改进产品设计等。
做用户访谈需要了解的技巧
适当追问。对于某些问题，来访者答问含糊不清，访谈者可以继续追问，清楚得到想要了解的内容。对于某些问题，如果有继续了解的价值，也可以继续追问，仔细观察。
访谈技巧营造一种融洽的气氛，从而拉近同被***访对象的距离等等。提问的技巧：(1)启发式询问；(2)探视性询问；(3)结论性询问。倾听的技巧：(1)积极地听；(2)聚精会神地听。
清空大脑，保持中立 。访谈员对要讨论的问题会有自己的观点和预设，这很正常。但是我们需要学会的是保持一颗开放的好奇心，不要带着自己的观点和预设去访谈用户，要相信用户的答案没有对错，避免自己的观点影响到用户。
产品调研之用户调研
1、第产品调研 识别和理解目标用户是开始产品设计的第一步，同样重要的是分析市场上类似的产品，分析类似产品针对的用户群，甄别其是否是竞争对手，这些工作对于设计将非常有借鉴意义。
2、用户调研的第一步工作就是产品经理要确定调研的目的是什么，调研的对象是谁，调研的内容是什么、要有哪些工作人员如何设置调研内容等。
3、用户调研是产品经理的基本功，大多数产品经理能够自己去找典型的用户，去观察用户的行为，所以产品经理必须要自己去揣摩用户的需求的原因。
4、定性研究是在设计产品孵化或者初期构建想法，产品没有数据基础的情况下。通过捕捉用户画像来构建用户场景，再通过场景分析用户需求、心理特征，用户行为，再来定义产品模式与功能。
从用户调研到可行性分析的常用方法
1、下面将从定性和定量两个方向来分别列举几种常用的调研方法。 定性研究 定性研究是探索性的研究，致力于定性地确定用户需求，它有助于PM在设计初期构建想法，然后再用定量方法完善和测试。
2、数据分析法 数据分析法是通过对用户行为数据的分析，来了解用户的需求和习惯，从而进行产品的优化和改进。数据分析可以帮助产品设计团队了解用户的使用习惯、偏好和痛点，同时也可以发现用户在产品中存在的问题和需要改进的地方。
3、简述调查方案可行性评价的主要方法有逻辑分析法、经验判断法、模拟实施法、试点调查法。方案调查法，方案调查法取得间接资料的方法称为文案调查法，也称间接资料调查法。
